FAQs
Obtenir une voiture de VRS
Quelles sont les exigences requises pour être admissible ?
Veuillez contacter VRS (voir Nous Contacter). Notre équipe planifiera un rendez-vous pour examiner l'admissibilité et les besoins de votre entreprise. Une fois ce processus terminé, c'est à vous de choisir parmi nos nombreuses options de véhicules.
Les coûts d'entretien sont-ils inclus ?
Oui, les frais d'entretien sont inclus et nos prix sont fixes afin que les clients puissent être assurés qu'aucuns frais supplémentaires ne seront encourus. Nos partenaires d'entretien de confiance offrent des services d'entretien de classe mondiale pour maintenir votre véhicule à son rendement optimal.
L'assurance automobile est-elle fournie avec le bail ?
Tous nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques, offrant ainsi à nos clients le maximum de couverture possible.
Quel montant vais-je payer pour la caution ?
Les cautions varient de un à trois mois selon le client. Nos services se limitent généralement aux entreprises.
Où dois-je me rendre si le véhicule a besoin d'entretien ou de réparation ?
Nos partenaires de confiance en maintenance et de service automobiles sont toujours à votre disposition. Dans le cadre de notre programme de gestion de flotte, nous organisons l'enlèvement et l'entretien des véhicules de nos clients. Il suffit d'appeler et de faire le tri.
Dois-je venir chercher ma voiture ou sera-t-elle livrée ?
La livraison de votre véhicule est un service complémentaire gratuit à votre forfait. Le véhicule que vous avez choisi vous sera livré à votre domicile ou à votre entreprise selon votre demande.
Puis-je augmenter mon indemnité kilométrique ?
Chaque forfait est assorti d'une indemnité kilométrique fixe. Toutefois, en cas de modification de vos besoins en matière de kilométrage, il vous suffit de nous contacter et nous procéderons à l'ajustement qui aura également une incidence sur le taux de paiement mensuel.
Que se passe-t-il si je dépasse le kilométrage convenu ?
Des frais de kilométrage excédentaire s'appliqueront à chaque kilomètre utilisé au-delà de la limite convenue dans le cadre de votre contrat.
L'assistance routière est-elle incluse ?
Tous nos véhicules sont équipés d'une assistance routière, donc en cas de panne ou d'accident, contactez-nous et nous nous occuperons du reste.
Dois-je retirer la marque ou le logo de mon entreprise du véhicule avant de le retourner ?
Oui, ils doivent être enlevés par un professionnel avec la méthode de la chaleur pour une carrosserie propre et agréable plutôt qu'un objet pointu qui pourrait endommager la peinture. Des frais vous seront facturés si les logos ne sont pas enlevés avant le retour.
Puis-je résilier le bail avant terme ?
Oui, vous avez l'option de le faire, mais cela entraînera des frais de résiliation anticipée.
Que se passe-t-il à la fin du bail ?
En général, les contrats peuvent être prolongés ou les véhicules peuvent être retournés à VRS pour amorcer une nouvelle location, selon ce que le client veut. Les véhicules retournés seront évalués en tenant compte de l'"usure normale". Tout dommage non considéré comme résultant d'une usure normale sera facturé.
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