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Foire Aux Questions

Veuillez contacter VRS (voir la section Nous contacter). Notre équipe vous fixera un rendez-vous pour faire le point sur l'éligibilité et les besoins de votre entreprise. Une fois ce processus terminé, il ne vous reste plus qu'à choisir parmi nos nombreuses offres de véhicules.

Oui, les coûts d'entretien sont inclus et nos prix sont fixes. Les clients peuvent donc être sereins en sachant qu'aucun frais supplémentaire ne sera engagé. Nos partenaires d'entretien de confiance fournissent un service de première qualité pour maintenir votre véhicule au top de ses performances.

Tous nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques qui offre aux clients la meilleure couverture possible.

Les acomptes varient entre un et trois mois selon le client. Nos services sont en général réservés aux entreprises.

Nos partenaires de renom en matière d'entretien et de service sont toujours prêts à vous aider. Dans le cadre de notre programme de gestion de flotte, nous organisons le ramassage et l'entretien des véhicules de nos clients. Il suffit d'appeler et nous nous occupons de tout.

La livraison de votre véhicule est un service complémentaire à votre forfait. Le véhicule que vous avez choisi sera livré à votre domicile ou à votre entreprise, conformément à votre demande.

Chaque forfait est assorti d'une limite kilométrique fixe. Toutefois, si vos besoins en matière de kilométrage venaient à changer, il vous suffit de nous contacter et nous procéderons à l'ajustement nécessaire, ce qui affectera également votre mensualité.

Des frais de kilométrage additionnel seront appliqués à chaque kilomètre utilisé au-delà de la limite convenue dans votre contrat.

Tous nos véhicules bénéficient d'une garantie de dépannage. En cas de panne ou d'incident, il vous suffit de nous contacter et nous nous chargeons du reste.

Oui, vous avez la possibilité de le faire mais cela engendrera des frais de résiliation anticipée.

La livraison de votre véhicule est un service complémentaire à votre forfait. Le véhicule que vous avez choisi sera livré à votre domicile ou à votre entreprise, conformément à votre demande.

Oui. Les logos doivent être décollés par un professionnel à l'aide de la méthode thermique pour un décollage propre et net, plutôt qu'avec un objet pointu qui pourrait endommager la peinture. Vous serez facturé si les logos ne sont pas ôtés avant le retour.

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